Utilizzare i QR code nella tua digital strategy

In un momento tutti hanno sempre lo smartphone in mano, ma poca voglia di digitare, il QR code è la tecnologia perfetta per portare un utente dove vogliamo in pochissimi click. Questa caratteristica rende il QR Code particolarmente adatto ad essere integrato nella vostra digital strategy.

In questo articolo vedremo quali sono i benefici di includere i QR code nella vostra strategia digitale e come trarne il massimo riscontro.

Cosa sono i QR code

Un QR Code è un codice a barre bidimensionale che memorizza più informazioni rispetto a un codice a barre convenzionale. Viene scansionato più velocemente, anche da diverse angolazioni, senza la necessità di tool speciali. Per scansionare un codice QR, tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo dispositivo mobile (smartphone o tablet). Puoi incorporare oltre 4.000 caratteri di testo, numeri di telefono e URL di siti web nei codici QR.

Altri tipi di informazioni che è possibile memorizzare in un codice QR includono:

• File vCard
• Geolocalizzazione
• Dati del calendario
• Informazioni di contatto
• Indirizzo e-mail
• Immagini

Esistono molti usi creativi dei codici QR, che vanno dalla lead generation alla richiesta di recensioni su Google. Ciò è particolarmente vero ora che i progressi tecnologici e il cambiamento del comportamento dei consumatori stanno facilitando un’adozione ancora più diffusa della tecnologia QR.

Benefici nell’utilizzo dei QR code

Ora che il grande pubblico sa come funzionano, i social media li hanno resi di nuovo interessanti e scansionarli è più facile che mai, i QR code sono qui per restarci. Ma quali sono i vantaggi dei QR code e perché dovresti iniziare a utilizzare i QR code per il marketing?

 I QR code aziendali sono tracciabili e rintracciabili

Esistono due tipi di QR code: statici e dinamici. I codici statici generalmente non vengono utilizzati per scopi di marketing perché non possono essere tracciati. Tuttavia, i QR code dinamici, il tipo utilizzato nel marketing, possono esserlo.

Ciò semplifica la misurazione del funzionamento della tua campagna legata ai QR code. Un generatore di QR code aziendali consente agli utenti di creare co QR code dici QR dinamici personalizzati.

Molte app a pagamento consentono anche di tracciare e misurare più facilmente i dati raccolti attraverso le scansioni. Utilizzando un lettore di QR code aziendale, puoi ottenere dati analitici riguardo a:

• Numero totale di scansioni: mostra quante volte il tuo codice QR è stato scansionato, incluse le scansioni ripetute dallo stesso dispositivo o utente.
• Numero di scansioni univoche: mostra quante scansioni il tuo codice QR ha ricevuto da diversi utenti
• • Sistema operativo del dispositivo: consente di sapere quale tipo di dispositivo utilizzano gli scanner. Ad esempio, se le tue analisi mostrano che la maggior parte dei tuoi scanner utilizza iOS, significa che stanno utilizzando i loro iPhone o iPad per scansionare i tuoi codici QR.
• Posizione: consente di conoscere la città e il paese delle persone che hanno scansionato i codici QR.

Tutte queste informazioni sono utili per comprendere il comportamento del cliente, che a sua volta può capire il tuo approccio al targeting e al marketing. Ti consentono inoltre di vedere se il tuo approccio è efficace o se è necessario apportare modifiche per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Tuttavia, ricorda che il tuo generatore di QR Code aziendale e altri metodi che utilizzi per acquisire dati tramite QR Code devono essere conformi al Regolamento globale sulla protezione dei dati (GDPR)

Le aziende che hanno bisogno di aiuto per tracciare, misurare e interpretare l’analisi dei QR Code possono anche rivolgersi a consulenti di marketing digitale con esperienza nell’uso dei codici QR per il marketing. Questi professionisti hanno le competenze e gli strumenti necessari per impostare indicatori chiave di prestazione (KPI) per la tua strategia di marketing digitale con QR Code e trasformare dei freddi dati analitici in informazioni fruibili, pur rimanendo conformi alle leggi sulla privacy dei dati applicabili.

I codici QR aziendali aumentano la tua brand awarness

Puoi utilizzare QR Code nelle e-mail, negli annunci e nelle newsletter e persino sui supporti cartacei per indirizzare i clienti alle tue pagine social media, incoraggiandoli a mettere mi piace, seguire e interagire con il tuo marchio. Inoltre, puoi indirizzare i clienti al tuo sito web, dove possono saperne di più sulla storia del tuo marchio, sulle offerte e sui differenziatori competitivi.

Inoltre, gli usi creativi dei QR Code sono memorabili e aiutano a mettere in primo piano le aziende.

Migliorano l’esperienza dell’utente

I QR Code indirizzano i clienti a una landing page o ad un altro URL senza passaggi che richiedono tempo come memorizzare un collegamento e digitarlo in un browser. Questo ti aiuta a portare i clienti proprio dove devono essere rispetto al loro customer journey, sia sulla tua pagina dei social media per saperne di più sul tuo marchio, sulla tua pagina di richiesta delle recensioni per fornire feedback o sul tuo sito web e-commerce in modo che possano effettuare un acquisto.

Inoltre, gli usi creativi dei codici QR sono ben accettati dai consumatori, non evitati come le pubblicità convenzionali. Questo è vero fintanto che i codici offrono qualcosa di valore quando vengono scansionati, come informazioni utili, un articolo o un servizio gratuito, contenuti personalizzati e una migliore esperienza del cliente.

I codici QR aziendali possono aiutare a generare recensioni

Il feedback dei clienti è importante per le organizzazioni di tutte le dimensioni e in tutti i settori, ma lo è soprattutto per le piccole e medie imprese. Un rapporto di TrustPilot ha rilevato che l’88% dei consumatori in tutto il mondo legge le recensioni per trovare attività commerciali locali.

Nel frattempo, un sondaggio di BrightLocal ha mostrato che il 49% di tutti i consumatori si fida delle recensioni online tanto quanto le raccomandazioni personali. Nel frattempo, una ricerca precedente della stessa organizzazione ha rilevato che il 71% dei consumatori lascerà un feedback se richiesto.

Questo è il motivo per cui la generazione di recensioni è un must. Tuttavia, ottenere recensioni da più clienti può essere difficile perché lasciare un feedback spesso richiede più passaggi. Per ottenere più recensioni, è fondamentale semplificare il processo.

Con un codice QR, puoi indirizzare i clienti a una pagina in cui possono pubblicare commenti sui tuoi servizi o prodotti. Il passaggio successivo è la gestione delle recensioni, che può essere eseguita da consulenti di marketing digitale o da un fornitore affidabile di servizi di gestione della reputazione online che si occupi di monitorare e rispondere alle recensioni.

Come creare QR code capaci di farsi notare

Affinchè il tuo codice QR venga scansionato ed utilizzato e necessario che si noti.

Crea un codice QR visivamente accattivante

Il primo consiglio è creare un codice QR visivamente accattivante. Scegliendo con cura colori, font e template complessivo del design, puoi aumentare il tasso di scansionabilità del 30%.

Inoltre, una regola empirica che gli esperti di design seguono sempre nella fusione del colore giusto nel loro design è che il colore di primo piano dovrebbe essere sempre più scuro del colore di sfondo.

Infine, dovresti sempre evitare l’uso di colori vivaci come il giallo e altri colori pastello. In caso contrario, dovrai affrontare ulteriori errori di scansione dal tuo pubblico e dalle campagne di marketing.

Aggiungi il tuo logo e invito all’azione (CTA)

Se vuoi che più persone riconoscano il tuo codice QR, aggiungere il tuo logo è un’ottima mossa per completare il design del tuo codice QR. In questo modo, il tuo codice QR avrà un aspetto professionale e sarà considerato attendibile dalle persone.

Inoltre, puoi aggiungere il tuo invito all’azione per dare alle persone un suggerimento su cosa c’è nel tuo codice QR.

Scegli il posizionamento giusto

Quando crei il tuo modello di poster per una campagna di marketing, considerare il suo corretto posizionamento gioca un ruolo cruciale per ottenere più scansioni.

Per questo motivo, gli esperti di progettazione di codici QR consigliano di posizionare i QR code in aree altamente visibili.

Per una migliore esperienza di scansione, gli esperti di progettazione consigliano di posizionare il codice QR all’altezza degli occhi. Inoltre, posizionarlo su superfici piane riduce la durata della scansione ed evita qualsiasi tentativo di ri-scansione.

Considera il giusto dimensionamento

Per una migliore esperienza di scansione, le dimensioni del codice QR devono essere sempre di almeno 2 cm x 2 cm (0,8 pollici x 0,8) per carta stampata come poster, brochure e volantini.

Se prevedi di posizionare i tuoi codici QR in post pubblicitari e cartelloni pubblicitari, si consiglia la seguente formula di dimensionamento del codice QR: “La distanza di scansione del codice QR dallo scanner divisa per 10”.

In questo modo, lo scanner dei dispositivi del tuo pubblico non avrà difficoltà a scansionarlo e quindi a risparmiare tempo nel decomprimere le informazioni.

Stampa il tuo codice QR con la massima qualità

Ora che hai seguito i suggerimenti, puoi ora procedere con la stampa del tuo codice QR. Questo consiglio finale è importante per te e per il tuo pubblico.

Considerando che, che come sempre, le impressioni contano, stampando il tuo codice QR con la massima qualità possibile, puoi assicurarti che le persone scannerizzino il tuo codice QR con maggiore frequenza.

Per la stampa di codici QR di alta qualità, i formati vettoriali come SVG sono il formato più consigliato che gli esperti di codici QR utilizzano sempre.

10 accattivanti utilizzi dei QR code

E dopo aver visto la teoria veniamo alla pratica, o meglio alle applicazioni pratiche. Come utilizzare concretamente i vostri QR code per trarne il massimo vantaggio? In questo paragrafo gli utilizzi più gettonati.

QR Code presenti su supporti per il marketing cartacei

Molto prima che i media digitali e radiotelevisivi dominassero l’industria pubblicitaria, la pubblicità su supporto cartaceo era la pubblicità e il marketing più efficace per operatori del settore e inserzionisti. Poiché i giornali memorizzano in modo permanente le informazioni e le distribuiscono globalmente, la ricerca mostra che la pubblicità su carta aumenta le possibilità di attrazione del cliente attraverso una migliore demografia del target. Un esempio concreto di pubblicità cartacea che dimostra una maggiore attrattività del cliente è rappresentata dai quotidiani. L’acquisto di spazi sui giornali a volte può essere pesante da sostenere economicamente. Ma se utilizzi i codici QR per commercializzare la tua attività al suo interno, la quantità di spazio speso sulla pagina degli annunci si riduce al minimo.

Campagne di marketing su larga scala come cartelloni pubblicitari, affissioni pubblicitarie, vetrine di negozi e fermate dell’autobus

Le aziende affermate utilizzano campagne mediatiche su larga scala per commercializzare i propri prodotti e servizi. Puoi trovare queste pubblicità di prodotti su cartelloni pubblicitari, affissioni pubblicitarie, vetrine dei negozi fisici e persino fermate dell’autobus. Come ha citato Meghan Keaney Anderson, VP Marketing, HubSpot, “Non spingere le persone dove vuoi essere; incontrali dove sono”. I marketer fanno uso di spazi pubblici per commercializzare i loro prodotti in quanto attira più clienti.

Marketing digitale come promozione di siti web, diffusione di informazioni video e altro ancora.

Mentre l’e-commerce diventa oggi una piattaforma di business di tendenza, gli uomini d’affari ricorrono al marketing digitale come mezzo per ottenere più vendite e reputazione nel settore. Utilizzando un codice QR per commercializzare i tuoi prodotti e il tuo marchio nel mondo digitale, lo spazio e il tempo spesi per inserire contenuti nei siti si riducono al minimo.

Puoi utilizzare i QR Code nei siti pubblicitari e nei negozi online con cui stai collaborando inserendoli insieme ai prodotti che stai vendendo. In questo modo, puoi spingere i tuoi clienti verso il tuo sito web o la presentazione video del tuo prodotto. Il marketing digitale può far parte di una campagna di marketing su larga o piccola scala. Dipende da come commercializzi i tuoi prodotti verso le persone e da come li vedono gli inserzionisti.

Componi il tuo numero aziendale

Nelle conferenze di lavoro, avrai a che fare e interagirai sicuramente con molte persone. Se utilizzi i QR Code per il tuo stand o la tua postazione, i partner commerciali interessati possono semplicemente scansionare il codice e ricevere i dettagli sulla tua attività come il tuo numero di contatto aziendale. A volte, puoi persino modificare il codice QR per comporre direttamente il numero sul telefono del destinatario.

Invia un messaggio

Questo è interessante perché l’utente riceverà il messaggio solo dopo che il codice QR è stato scansionato. L’invio di messaggi tramite codici QR è particolarmente utile per il marketing via SMS o Whatsapp. Può essere utilizzato per le vendite, l’assistenza agli utenti, gli aggiornamenti del prodotto su richiesta e la registrazione tramite SMS opt-in.

Invia un’e-mail

Proprio come l’invio di messaggi, i QR code per l’invio di e-mail ti aiuteranno a leggere e monitorare i dati relativi a newsletter, e-mail marketing e i tassi di rendimento della tua e-mail (ad es. Frequenza di apertura e frequenza di rimbalzo).

A parte questo, l’utente può anche continuare a leggere la suddetta e-mail sul suo cellulare scansionando il codice QR. In questo modo la tua email sarà accessibile su qualsiasi piattaforma.

Scarica app

Dopo aver scansionato il QR code, verrai indirizzato alla pagina di download dell’app e avvierà il download. Le aziende hanno usato la loro creatività per rendere accattivanti i loro codici QR. App popolari come Angry Birds hanno utilizzato i codici QR per la loro campagna di marketing con grande successo.

Inoltre, le app stesse a volte utilizzano il QR code per favorire il coinvolgimento all’interno della loro comunità. Le app di social media come Snapchat hanno creato codici QR univoci per consentire ai propri utenti di aggiungere facilmente persone.

In linea con ciò, Spotify ha recentemente rilasciato QR code per le proprie canzoni. Gli utenti possono ora condividere o consigliare la propria musica semplicemente scansionando il QR code, che apparirà automaticamente sul dispositivo dell’altra persona.

Visualizza la sede dell’attività

Se il visitatore del tuo sito web desidera passare dal tuo ufficio, può semplicemente estrarre il telefono e scansionare il codice QR sul tuo sito web. Invece di cercare manualmente l’indirizzo sulle mappe online, il QR code può fornire indicazioni specifiche sulla sede della tua attività commerciale.

Indirizza i clienti alle pagine dei social media

Ad esempio, se a un utente è piaciuto così tanto il tuo prodotto o servizio, può seguire le tue pagine sui social media per ulteriori aggiornamenti. A volte, possono persino ottenere uno sconto o una promozione se hanno seguito i tuoi social media attraverso lo stesso QR code.

Come generare i QR code

Per generare un QR code hai bisogno di un generatore di QR code. Online ne troverai sia gratuiti che a pagamento. I generatori di QR code a pagamento ovviamente offrono molte più funzionalità di quelli gratis come, per esempio, le statistiche di utilizzo. Fai attenzione però spesso i generatori di QR code premium offrono un periodo di prova per generare i tuoi codici senza pagare nulla. Scaduto il periodo di prova i tuoi codici potrebbero non essere più utilizzabili, con tutti i disagi che questo comporta.

Qui di seguito ti riporto i migliori generatori di codici QR free.

• The QR Code Generator
• Generator by TEC-IT
• QRCodeMonkey – QR Code Generator Free
• CodigosQR – Free Qr Code Generator No Sign Up
• uQR.me – Free Qr Code Generator For Pdf

Come monitorare l’utilizzo dei QR code

Esistono vari modi per monitorare l’utilizzo di un QR code.

1. Se una landing page può essere raggiunta unicamente da un QR code sarà sufficiente utilizzare Google Analytics
2. Se il QR code linka una pagina raggiungibile da più punti è possibile monitorare le visite specifica attraverso i parametri UTM.
3. Per vedere quante volte il link connesso a un QR code è stato scansionato alcuni generatori di QR code a pagamento fornisco delle statistiche di scansione.
4. Se hai abbreviato l’url agganciato al QR code con uno url shortener come Bitly, sarà quest’ultimo a monitorare quante volte l’url è stata visitata.